¿Es normal que la burocracia del INM sea tan lenta?

Hola a todos en Mexicanizate. Llevo unos meses aquí en Querétaro intentando sacar mi visa de residente temporal. Ya tengo mi cita y todo listo. Pero me han dicho que el proceso puede ser eterno. ¿Ustedes qué opinan? ¿Es algo normal o estoy en un caso raro?